- Порядок возврата денежных средств за авиабилеты, купленные пассажирами по возвратным тарифам
- Порядок возврата денежных средств за авиабилеты, купленные пассажирами по невозвратным тарифам
- Тарифы на авиационные перевозки пассажиров
- Тарифы на перевозку почты, груза самолетами АО «Вологодское авиационное предприятие»
- Тарифы на приобретение авиабилетов у агентств по продаже авиабилетов
- если пассажир уведомил авиаперевозчика об отказе от перелёта более чем за 24 часа до окончания регистрации на рейс — возвращаются все денежные средства, кроме расходов, фактически понесённых авиаперевозчиком;
- если пассажир уведомил авиаперевозчика об отказе от перелёта позже чем за 24 часа до окончания регистрации на рейс, но до окончания самой регистрации — возвращаются денежные средства за вычетом неустойки в размере 25% от уплаченной суммы и расходов,
фактически понесённых авиаперевозчиком; - если пассажир уведомил авиаперевозчика об отказе от перелёта после окончания регистрации на рейс — деньги не возвращаются.
Пассажир может получить обратно денежные средства за авиабилеты по любому тарифу, если отказ от перелёта вызван его болезнью либо болезнью или смертью членов его семьи, близких родственников, с которыми он собирался лететь.
Для возврата денежных средств в такой ситуации требуется представить документы, подтверждающие причину отказа, а также уведомить авиаперевозчика об отказе до окончания регистрации на рейс.
Под членами семьи понимаются супруги, родители и дети (усыновители и усыновлённые), под близкими родственниками — дедушки, бабушки и внуки, полнородные и неполнородные братья и сестры.
Пассажир также может вернуть денежные средства за авиабилеты в случае задержки отправления самолёта и иных нарушений авиаперевозчиком федеральных авиационных правил.
Пассажиры, нарушившие правила поведения на борту самолёта и создавшие угрозу безопасности полёта, жизни или здоровью других лиц, не могут рассчитывать на возврат денежных средств за авиабилеты.
В остальных случаях пассажиры, купившие авиабилеты по возвратным тарифам, могут получить денежные средства за вычетом неустойки в размере 25% от уплаченной суммы и расходов, фактически понесённых авиаперевозчиком.